Kundeservice

  Det er enkelt å levere tilbake boken før prøveperioden er over. For å få levere boken tilbake, må du ta kontakt med kundeservice for leveringsdetaljer. P...

Systemet vårt er automatisk og produktene våre blir sendt ut raskt fra lager. Det er derfor vanskelig for oss å stoppe en bestiling. Har du forhåndsbestilt ...

Hvis du har bestilt en bok fra oss, og forhåndsbetalt, blir du dekket av vanlig lov om angrerett. Alle bestillinger leveres med en kopi av angreskjema. Denn...

  Det er desverre ikke mulig å returnere boken etter prøveperioden er over. Prøveperioden er for at du skal kunne ta avgjørelsen om boken skal bli din, ell...

Dessverre så dekker vi ikke returporto så den må du dekke selv, men det er ingen andre gebyrer involvert.

Når vi mottar boken i retur sletter vi faktura, kreditnota er et bevis fra vår side at fakturaen er slettet. En kreditnota er ikke det samme som en faktura o...

Fint om du kan sende oss en kvittering fra din nettbank hvis du har betalt. Det kan hende at betalingen ikke er registrert i vårt system. Det kan f.eks hende...

Det kan være så enkelt som at vi ikke har registrert produktet i våre systemer enda, eller at pakken ikke har kommet i retur ennå. Husk at du må gi beskjed t...

Vi ønsker å gi deg den beste servicen vi kan, og hvis du ikke føler at vi gir deg dette ønsker vi tilbakemelding på dette slik at vi kan bli bedre på nettopp...

Angreskjema ble sendt sammen med din bestillingsbekreftelse kort tid etter din bestilling. Du kan også laste ned angreskjema HER